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退換貨政策

退貨程序


-若您的貨品符合我們的退貨原則,請您於期限內以訂單內通訊錄提出申請;


-提出申請後,請根據提供的退貨地址資料進行宅配或郵寄方式寄回;


-宅配或郵寄方式寄回後,會透過網站系統通知您退款進度;

(※線上刷卡退款約需十四個工作天,帳戶退款需七至十個工作天,以上不含入帳時間,入帳時間依該金融機構為主。)


-若申請人未能於指定時間內辦理程序,則將被視作放棄申請。


※如因個人因素退貨次數過多,網站有權終止或暫停您的購物及服務資格。


退貨服務


-暫不提供換貨服務,請將您原先購買的商品進行退貨,再重新購買您想要的商品,敬請諒解。


-顧客可享7天的商品鑑賞期,從商品簽收 (包括代簽收) 日期起的7天內為退貨期;


-退換之貨品必須為全新狀態且包裝完整,為可再次售賣或退還原廠之狀態,否則一概不受理;


-如有任何爭議,網站保留最終決定權。有關其他條款及細則,請參閱使用條款。


退貨注意事項:


1. 請確保退貨產品的完好性,即需保持原有品質、功能,產品本身、配件、商標標幟、吊牌齊全。


2. 退貨時請將產品本身、吊牌、配件、實物贈品、以及產品包裝(不包括紙箱、快遞袋)一起退回。


以下情況恕不受理退貨:


1. 依照消費者保護法第十九條通訊交易解除權合理例外情事準用原則,已拆封之內衣褲、泳衣、胸罩、褲襪、襪子、打底褲等個人貼身衣物類產品。


2. 已水洗、已穿著使用、或因個人原因造成毀損。


3. 商標標幟、水洗標等標幟被摘、標幟被剪情況。


4. 非商品本身,而僅是隨單附贈的其他物品及禮品或外包裝(盒況)。


5. 超過退貨辦理時限的產品。


6.關於寄送海外之訂單(非台灣地區),由於國際運費金額較高手續繁複且較具運送風險,除確認商品本身瑕疵或錯誤商品因素,出貨後無法退貨,敬請見諒。


以下情況不列入瑕疵範圍


商品尺寸:正常誤差範圍1~3公分。

商品色差:依個人裝置皆因設備不同會有色差。

極小汙點:直徑不超過0.5公分。

壓痕、輕微脫線、染劑氣味、新品氣味。

(以上幾點於國際驗貨標準皆屬可接受範圍內,不屬於瑕疵)